1. はじめに
Atravesar Services（「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトへのアクセスまたは電子機器修理サービスの利用に際して、当社がどのように情報を収集、利用、開示し、保護するかを説明するものです。
2. 収集する情報
2.1 個人情報
当社は、次の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名および連絡先（メールアドレス、電話番号、郵送先住所）
- 端末情報および修理履歴
- お支払い情報（第三者プロバイダーにより安全に処理されます）
- 連絡手段に関する希望
2.2 技術情報
当社のウェブサイトにアクセスいただくと、次の技術情報を自動的に収集する場合があります。
- IPアドレスおよびブラウザ情報
- 閲覧したページおよびサイト上の滞在時間
- 参照元サイトの情報
- 端末およびオペレーティングシステムの情報
3. 情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。
- 電子機器の修理およびリファービッシュサービスの提供
- 修理依頼の処理およびサービス予約の管理
- 修理およびサービスに関するお客様との連絡
- 当社のウェブサイトおよびサービスの改善
- 法令上の義務の遵守
- マーケティング通信（お客様の同意がある場合）
4. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、または賃貸することはありません。次の場合に情報を共有することがあります。
- 当社の事業運営を支援するサービスプロバイダーとの間
- 法令により求められる場合、または当社の権利を保護するために必要な場合
- 事業の譲渡または買収に関連する場合
- お客様から明示的な同意を得た場合
5. データのセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するため、適切な技術的および組織的な措置を講じています。ただし、インターネット経由の送信方法に100%の安全性はありません。
6. データの保管
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的の達成に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。法令により、または法令で認められる場合は、これより長い保存期間が適用されることがあります。
7. お客様の権利
カナダのプライバシー法に基づき、お客様には次の権利があります。
- ご自身の個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正の請求
- 個人情報の削除の請求
- マーケティング通信への同意の撤回
- カナダのプライバシー・コミッショナーへの苦情申立て
8. クッキーおよび追跡技術
当社のウェブサイトでは、閲覧体験の向上およびサイトトラフィックの分析のため、クッキーおよび類似の追跡技術を使用する場合があります。ブラウザの設定からクッキーの利用を管理できます。
9. 第三者へのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれることがあります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. お子様のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新」日を更新してお知らせします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問は、次の連絡先までお問い合わせください。
- メール： info@atravesar.ca
- 電話： +1 (647) 636-5234 または +1 (905) 887-4222
- 住所： 9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada
最終更新： 2025年2月13日