1. Giới thiệu
Atravesar Services (sau đây gọi là «chúng tôi») cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa thiết bị điện tử của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
- Họ tên và thông tin liên hệ (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ bưu điện)
- Thông tin thiết bị và lịch sử sửa chữa
- Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn qua nhà cung cấp bên thứ ba)
- Tùy chọn liên lạc
2.2 Thông tin kỹ thuật
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập trang web:
- Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt
- Các trang đã xem và thời gian bạn ở lại trang web
- Thông tin trang giới thiệu (referrer)
- Thông tin thiết bị và hệ điều hành
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ sửa chữa và tân trang thiết bị điện tử
- Xử lý yêu cầu sửa chữa và quản lý lịch hẹn dịch vụ
- Liên lạc với bạn về việc sửa chữa và dịch vụ
- Cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Truyền thông tiếp thị (khi có sự đồng ý của bạn)
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành kinh doanh của chúng tôi
- Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
- Liên quan đến chuyển nhượng kinh doanh hoặm mua lại
- Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiêu lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn tuyệt đối 100%.
6. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.
7. Quyền của bạn
Theo luật bảo mật của Canada, bạn có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình
- Rút lại sự đồng ý đối với liên lạc tiếp thị
- Nộp khiếu nại tới Ủy viên Quyền riêng tư Canada (Privacy Commissioner of Canada)
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua tùy chọn trình duyệt.
9. Liên kết bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của họ.
10. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
11. Thay đổi chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo mọi thay đổi bằng cách đăng chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày «Cập nhật lần cuối».
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc thực hành bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
- Email: info@atravesar.ca
- Điện thoại: +1 (647) 636-5234 hoặc +1 (905) 887-4222
- Địa chỉ: 9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada
Cập nhật lần cuối: 13 tháng 2, 2025