Termini di servizio
1. Accettazione dei termini
Accedendo al sito web e ai servizi di Atravesar Services e utilizzandoli, accetti di essere vincolato dai termini e dalle disposizioni del presente accordo. Se non intendi rispettare quanto sopra, ti preghiamo di non utilizzare questo servizio.
2. Descrizione del servizio
Atravesar Services fornisce servizi di riparazione, ricondizionamento e logistica inversa di prodotti elettronici, tra cui:
- Riparazioni a livello di componente e diagnostica
- Ricondizionamento estetico e ripristino
- Test funzionali e controllo qualità
- Gestione dei resi e logistica inversa
- Cancellazione dei dati e servizi di sicurezza
- Smaltimento sostenibile e riciclo
- Partnership B2B e programmi di riparazione gestiti
3. Termini e condizioni del servizio
3.1 Servizi di riparazione
- Tutte le riparazioni sono eseguite da tecnici qualificati
- I preventivi di riparazione vengono forniti sulla base di una valutazione iniziale
- Il costo finale della riparazione può variare in base a ulteriori problemi riscontrati durante l'intervento
- I tempi di riparazione sono indicativi e possono variare
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'assistenza per dispositivi che comportino rischi per la sicurezza
3.2 Garanzia
- La garanzia copre la riparazione specifica eseguita, non problemi non correlati
- La garanzia decade se il dispositivo viene danneggiato da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate
- La garanzia non copre danni estetici né la normale usura
3.3 Dati e privacy
- Adottiamo rigorosi protocolli di sicurezza dei dati
- I dati dei clienti vengono cancellati dai dispositivi durante il processo di riparazione
- Non siamo responsabili di eventuali perdite di dati durante il processo di riparazione
- Si consiglia ai clienti di eseguire il backup dei dati prima di consegnare i dispositivi per la riparazione
4. Condizioni di pagamento
- Il pagamento è dovuto al completamento dei servizi di riparazione
- Accettiamo le principali carte di credito e assegni aziendali
- Il pagamento deve pervenire prima della restituzione del dispositivo
- I dispositivi non pagati possono essere trattenuti fino alla ricezione del pagamento
- Per i dispositivi trattenuti oltre 30 giorni possono essere applicati costi aggiuntivi di deposito
5. Limitazione di responsabilità
La responsabilità di Atravesar Services per qualsiasi reclamo derivante dai nostri servizi non potrà superare l'importo pagato per il servizio specifico. Non siamo responsabili per:
- Danni consequenziali o indiretti
- Perdita o danneggiamento dei dati
- Mancato utilizzo o interruzione dell'attività
- Danni derivanti da uso improprio o incidenti imputabili al cliente
6. Responsabilità del cliente
- Fornire informazioni accurate sul dispositivo e una descrizione del problema
- Eseguire il backup dei dati importanti prima di consegnare il dispositivo per la riparazione
- Rimuovere accessori personali e custodie prima della riparazione
- Pagare i servizi come concordato
- Ritirare i dispositivi riparati entro 30 giorni dal completamento
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, grafiche, loghi e immagini, sono di proprietà di Atravesar Services e sono protetti dalle leggi canadesi sul diritto d'autore.
8. Informativa sulla privacy
La tua privacy è importante per noi. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy, che disciplina anche l'utilizzo dei nostri servizi.
9. Modifiche ai termini
Atravesar Services si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore immediatamente al momento della pubblicazione.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalle leggi dell'Ontario, Canada. Eventuali controversie saranno risolte presso i tribunali dell'Ontario.
11. Informazioni di contatto
Per domande su questi Termini di servizio, contattaci:
- Email: info@atravesar.ca
- Telefono: +1 (647) 636-5234 o +1 (905) 887-4222
- Indirizzo: 9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada
Ultimo aggiornamento: February 13, 2025
