利用規約
1. 規約への同意
Atravesar Services のウェブサイトおよびサービスにアクセスし、ご利用いただくことにより、本規約の条項に拘束されることに同意したものとみなされます。上記の条項に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
2. サービスの内容
Atravesar Services は、電子機器の修理、リファービッシュ、およびリバースロジスティクスなど、次のサービスを提供します。
- コンポーネントレベルの修理および診断
- 外観のリファービッシュおよび補修
- 機能試験および品質保証
- 返品処理およびリバースロジスティクス
- データ消去およびセキュリティ関連サービス
- 持続可能な廃棄およびリサイクル
- B2Bパートナーシップおよび包括的修理プログラム
3. サービス条件
3.1 修理サービス
- すべての修理は、資格を有する技術者が実施します
- 修理の所要時間は目安であり、実際の状況により異なる場合があります
- 当社は、安全上のリスクとなる端末についてサービスを拒否する権利を留保します
3.2 メーカー保証
メーカー保証の対象となる端末は、メーカーのガイドラインに従って修理されます。保証の詳細については、端末のメーカーにご確認ください。
3.3 保証対象外の修理
メーカー保証の対象外の修理については見積もりを発行します。辞退された見積もりにはすべて分析手数料が適用されます。見積もりへの回答、または分析手数料の支払いが30日以内に確認されない場合、当該端末は Atravesar Services に譲渡されたものとみなします。
3.4 分析手数料
辞退された見積もりにはすべて分析手数料が適用されます。すべての端末は、見積もり発行前に厳格なトリアージ工程を経ます。返却前に端末を完全な状態にするため、部品が使用される場合があります。これらの費用および返送送料は、分析手数料に含まれます。お支払いが処理された後に、修理および／または端末の返却を行います。東部標準時（EST）午後3時以降に受領したお支払いは、翌営業日に処理されます。
3.5 Atravesar Services 保証
Atravesar Services は、サービス実施日から九十（90）日間、(1) サービスが適格かつ専門的な方法で実施されること、および (2) 製品の修理に使用したすべての部品が、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。ただし、Atravesar Services が別途指定する場合を除きます。
- 保証は実施した特定の修理を対象とし、無関係な不具合は対象外です
- 誤用、事故、または無許可の改造により端末が損傷した場合、保証は無効となります
- 保証は外観上の損傷または通常の摩耗を対象としません
3.6 データおよびプライバシー
- 当社は厳格なデータセキュリティ手順を実施しています
- 修理過程では、端末からお客様のデータが消去される場合があります
- 当社は、修理過程におけるデータの消失について責任を負いません
- 端末を提出される前に、データのバックアップを取ることをお勧めします
4. お支払い
すべてのお支払いはカナダドル（CAD）で処理されます。端末の修理および／または返却の前にお支払いを確認する必要があります。主要なクレジットカードおよび事業用小切手を承ります。東部標準時（EST）午後3時以降に受領したお支払いは、翌営業日に処理されます。
5. 返金
すべての販売は最終的なものです。お支払い受領後に修理を開始した場合、当該サービスについて返金は行いません。Atravesar Services は、特定の状況において返金を申し出る権利を留保します。各状況は個別であり、ある事例での申し出が他の事例での義務を生じさせるものではありません。いずれの場合も、分析／取扱手数料は返金不可です。
6. 配送
Atravesar Services は、修理済み端末の送料を、FedEx、Purolator、または UPS により負担します。
7. 責任の制限
Atravesar Services が当該サービスに関して負う責任の総額は、当該サービスに対してお支払いいただいた金額を超えません。当社は、次の事項について責任を負いません。
- 結果的損害または間接損害
- データの消失または破損
- 使用不能または事業の中断
- お客様の誤用または事故による損害
8. お客様の責務
- 正確な端末情報および不具合の説明を提供すること
- 端末を提出する前に重要なデータをバックアップすること
- 修理前に個人用アクセサリおよびケースを取り外すこと
- 分析手数料を含む、合意したサービス料金をお支払いすること
- 見積もりに速やかに回答し、修理済み端末を受け取ること。回答、支払い、または受取がないまま30日を経過した場合、端末は Atravesar Services に譲渡されたものとみなします
9. 知的財産権
本ウェブサイト上のテキスト、グラフィック、ロゴ、画像などのすべてのコンテンツは、Atravesar Services の財産であり、カナダの著作権法により保護されています。
10. プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社サービスのご利用にあたっては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
11. 規約の変更
Atravesar Services は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。変更は本ページに掲載され、掲載後直ちに効力を生じます。
12. 準拠法
本規約は、カナダオンタリオ州の法律に準拠します。紛争が生じた場合は、オンタリオ州の裁判所で解決されるものとします。
13. 連絡先
本利用規約に関するお問い合わせは、次の連絡先までご連絡ください。
- メール： info@atravesar.ca
- 電話： +1 (647) 636-5234 または +1 (905) 887-4222
- 住所： 9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada
最終更新： 2026年9月12日
