Hỗ trợ sửa chữa Segway & Ninebot tại Canada

Xe scooter điện Segway và Ninebot là trong số các sản phẩm di chuyển cá nhân mà Atravesar Services sửa chữa và refurbishment tại Canada. Trang này giải thích các mẫu lỗi thường gặp trên bàn sửa, kiểm tra an toàn của chủ sở hữu, và cách chuẩn bị scooter để chẩn đoán tại cơ sở Richmond Hill.

Sự cố chủ sở hữu báo cáo nhiều nhất

• Không bật nguồn hoặc tắt bất ngờ
• Không sạc được, hoặc LED sạc hoạt động sai
• Mã lỗi dashboard kèm tiếng bip
• Không tăng tốc, phanh yếu, hoặc tốc độ tối đa giảm
• Ghép đôi ứng dụng hoặc cập nhật firmware thất bại
• Cần lắc, tiếng chắn bùn, hoặc tiếng động cơ
• Cắt nguồn ngắt quãng sau tiếp xúc nước hoặc va lề đường

Kiểm tra an toàn trước khi gửi

Tắt nguồn scooter và rút sạc trước khi kiểm tra đầu nối. Đừng mở khoang pin trừ khi kỹ thuật viên hướng dẫn — pin lithium không phải hạng mục tự làm. Kiểm tra hữu ích của chủ sở hữu gồm:

• Xác nhận hành vi LED sạc khi có và không kết nối scooter.
• Ghi mã lỗi chính xác trên dashboard và liệu nó xuất hiện lúc bật nguồn hay khi đi.
• Kiểm tra tay ga có trở về trung lập tự do không.
• Tìm tóc hoặc mảnh vụn quanh bánh động cơ và hư hại cáp rõ ràng ở cần và sàn.
• Xác nhận áp suất lốp nếu mẫu dùng lốp hơi.
• Xác nhận scooter đã mở khóa trong ứng dụng Segway-Ninebot nếu nó từ chối di chuyển.

Danh sách kiểm tra dài hơn ở đây: hướng dẫn khắc phục sự cố scooter Segway.

Atravesar làm gì khi nhận hàng

Chúng tôi xác minh triệu chứng đã báo, kiểm tra dây và các cụm hay lỗi (dashboard, tay ga, liên kết bộ điều khiển, kết nối động cơ), và báo giá linh kiện cùng nhân công cần thiết trước khi sửa có tính phí tiến hành trên đơn vị ngoài bảo hành. Phạm vi bảo hành thương hiệu phụ thuộc điều khoản sản phẩm và kênh mua — hãy cho chúng tôi biết nơi và khi nào bạn mua scooter trong thư đầu tiên.

Với khối lượng đội xe hoặc nhà bán lẻ, đơn vị Segway/Ninebot cũng có thể đi qua chương trình sửa chữa quản lý với kết quả phân cấp và báo cáo.

Lưu ý vận chuyển

Scooter cồng kềnh và chứa pin lithium. Chờ hướng dẫn đóng gói của chúng tôi trước khi gửi. Đừng gửi pin phồng hoặc hỏng mà không có hướng dẫn rõ ràng — đó có thể là nguy hiểm vận tải. Tháo phụ kiện lỏng, chụp scooter trước khi đóng gói, và giữ số theo dõi.

Gửi email tới info@atravesar.ca kèm tên model, mã lỗi nếu có, và ảnh dashboard cùng hư hại. Hoặc bắt đầu với sửa chữa gửi bưu điện.