Errori comuni ECOVACS DEEBOT e soluzioni

La maggior parte dei modelli ECOVACS DEEBOT segnala i problemi come messaggi vocali e avvisi dell’app ECOVACS HOME piuttosto che con un singolo codice numerico sul robot. I codici numerici compaiono principalmente durante la configurazione Wi-Fi. Questa guida riassume i guasti che i tecnici Atravesar vedono più spesso dai proprietari canadesi, cosa provare a casa e quando fermarsi e richiedere la riparazione.

Prima risposta per quasi ogni avviso

Leggi il testo esatto dell’avviso nell’app — fotografalo se ci scriverai più tardi.
Spegni il robot, attendi dieci secondi, riaccendi.
Rimuovi capelli e detriti da spazzole, ruote e torretta laser se il tuo modello ne ha una.
Pulisci i sensori di caduta e i contatti di ricarica con un panno asciutto.
Riprova una pulizia breve dalla stazione.

Se lo stesso avviso torna immediatamente dopo quei passaggi, probabilmente sei oltre una correzione a livello proprietario.

Avvisi di navigazione e sensori

Malfunzionamento componente LDS

La torretta laser rotante in alto non riesce a mappare. Sposta il robot fuori da sotto i mobili, rimuovi i capelli alla base della torretta, muovi la torretta per confermare la rotazione libera, poi riavvia. Un guasto persistente dopo la pulizia di solito significa che il modulo LDS necessita di assistenza.

Sensore dToF bloccato

Comune sui modelli più nuovi con LiDAR integrato. Pulisci la finestra del sensore, aggancia il robot e riavvia. I blocchi ricorrenti dopo la pulizia indicano lavoro a livello di modulo o scheda.

Paraurti bloccato / ruota di trazione bloccata / spazzola aggrovigliata

Inceppamenti meccanici. Spegni, rimuovi i detriti, conferma il ritorno a molla del paraurti e la rotazione della ruota a mano, reinstalla saldamente le spazzole, riavvia. Sostituisci le spazzole laterali piegate invece di forzarle.

Avvisi stazione OMNI e sistema acqua

Serbatoio acqua pulita vuoto (anche se pieno) — riposiziona il serbatoio, libera il galleggiante, premi il tappo di tenuta.
L’acqua sporca non può riciclarsi / lavello anomalo — svuota il serbatoio di scarico, pulisci il filtro del lavello e la porta di aspirazione, pulisci il sensore di troppopieno, esegui l’autopulizia della stazione.
Svuotamento automatico fallito / sacco pieno — conferma la seduta del sacco, chiudi la cabina, libera le alette del contenitore polvere sotto il robot, riaggancia in modo allineato.
Robot e stazione non possono comunicare — accendi prima la stazione, poi il robot; aggancia manualmente su contatti puliti.

Codici errore configurazione Wi-Fi

I codici comuni di setup ECOVACS HOME includono 10010 / 10018 / 10025 (non riesce a unirsi alla rete), 10016 / 10017 (configurazione scaduta) e 10502 / 10503 (trasferimento credenziali scaduto). Correzioni che di solito funzionano:

Resta entro circa 3 metri dal router durante la configurazione.
Usa Wi-Fi 2,4 GHz quando il modello lo richiede.
Disattiva i dati mobili del telefono e tieni il telefono sull’hotspot ECOVACS_xxxx finché il progresso non supera la metà.
Su alcuni telefoni Samsung, disattiva «Passa ai dati mobili» / commutazione automatica di rete.

I guasti di accoppiamento Wi-Fi da soli raramente richiedono riparazione hardware. La riparazione hardware diventa probabile quando il robot non riesce a mantenere una connessione che funzionava in precedenza dopo il fallimento dei controlli lato router.

Quando scrivere ad Atravesar

Contatta info@atravesar.ca se gli avvisi sopravvivono a pulizia e riavvii, se il robot non carica, se pompe o ventole sono guaste, o se l’hardware di navigazione è meccanicamente morto. Includi nome del modello, testo dell’avviso e se è coinvolta la stazione OMNI. Passaggi di spedizione: processo per corrispondenza. Panoramica brand: hub di supporto ECOVACS.