Atravesar Services 是一家加拿大电子产品维修、翻新与逆向物流公司，总部位于安大略省里士满山 Leslie 街 9225 号（9225 Leslie Street, Richmond Hill, Ontario）。自 2020 年起，我们协助制造商、零售商与消费者弥合退回产品与重新投入使用之间的缺口。
多数售后流程在中间环节失效：设备被退回后滞留仓库，却得不到明确诊断、零件方案，或返回库存／客户的路径。我们的工作就是补上这一环。我们进行检测、分级、数据清除、维修、翻新、可用零件回收，并记录每一步，让品牌合作伙伴能够信任结果。
“atravesar”对我们工作的意义
这个名字寓意从一种状态跨越到另一种状态 —— 从损坏到修复、从退货到可再利用库存、从废弃物流到循环使用。这种理念决定了我们如何配置工位、如何培训技师，以及如何为加拿大业务量设计 B2B 工作流程。
我们的设施与服务范围
业务运营位于大多伦多地区的里士满山，服务覆盖全加拿大。营业时间为周一至周五，东部时间上午 9:00 至下午 5:00。品牌与消费者可通过 info@atravesar.ca 联系我们。
我们处理广泛的消费电子产品：智能手机、平板电脑、笔记本电脑、游戏设备、家用电器、扫地机器人、电动滑板车及相关配件。合作支持品牌包括 ASUS、Segway、Laifen、Yadea、Aiper、Narwal、ECOVACS、Hikmicro、Okai、Beatbot、Hiroia、Aventurier 与 Visionup。
加拿大授权 Narwal 售后服务
Atravesar 是 Narwal 在加拿大的独家授权售后服务商。服务包括加拿大用户的保修登记、官方产品手册获取，以及 Freo 扫地机器人型号的维修通道。若您拥有 Narwal 产品，请从我们的 Narwal 支持中心 或 保修登记表 开始。
我们如何与品牌合作
对于制造商与零售商，我们根据您的退货政策构建托管方案：入站收货 SLA、分拣规则、保修与非保修分流、翻新品外观标准，以及运营团队可用的报告。对于消费者与小型企业，我们提供全国邮寄维修，在开始收费维修前先进行明确诊断与报价。
可持续是日常运营，而非口号
每一次成功维修都能让设备远离垃圾填埋场，并保留其中已投入的材料。当设备无法在经济上合理修复时，我们回收可用零件，并将残余物料通过负责任的渠道处理。这一循环方法详见我们的 循环经济页面。
与我们联系
无论您是规划加拿大退货方案的品牌运营经理，还是需要维修扫地机器人的家庭用户，我们都能提供帮助。请浏览我们的 服务概览、阅读 常见问题，或将设备与问题的简要说明发送至 info@atravesar.ca。
