Atravesar Services 是一家加拿大電子產品維修、翻新與逆向物流公司，總部位於安大略省里士滿山 Leslie 街 9225 號（9225 Leslie Street, Richmond Hill, Ontario）。自 2020 年起，我們協助製造商、零售商與消費者彌合退回產品與重新投入使用之間的缺口。
多數售後流程在中間環節失效：設備被退回後滯留倉庫，卻得不到明確診斷、零件方案，或返回庫存／客戶的路徑。我們的工作就是補上這一環。我們進行檢測、分級、資料清除、維修、翻新、可用零件回收，並記錄每一步，讓品牌合作夥伴能夠信任結果。
「atravesar」對我們工作的意義
這個名字寓意從一種狀態跨越到另一種狀態 —— 從損壞到修復、從退貨到可再利用庫存、從廢棄物流到循環使用。這種理念決定了我們如何配置工位、如何培訓技師，以及如何為加拿大業務量設計 B2B 工作流程。
我們的設施與服務範圍
業務營運位於大多倫多地區的里士滿山，服務覆蓋全加拿大。營業時間為週一至週五，東部時間上午 9:00 至下午 5:00。品牌與消費者可透過 info@atravesar.ca 聯絡我們。
我們處理廣泛的消費電子產品：智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、遊戲設備、家用電器、掃地機器人、電動滑板車及相關配件。合作支援品牌包括 ASUS、Segway、Laifen、Yadea、Aiper、Narwal、ECOVACS、Hikmicro、Okai、Beatbot、Hiroia、Aventurier 與 Visionup。
加拿大授權 Narwal 售後服務
Atravesar 是 Narwal 在加拿大的獨家授權售後服務商。服務包括加拿大用戶的保固登記、官方產品手冊取得，以及 Freo 掃地機器人型號的維修通道。若您擁有 Narwal 產品，請從我們的 Narwal 支援中心 或 保固登記表 開始。
我們如何與品牌合作
對於製造商與零售商，我們根據您的退貨政策構建託管方案：入站收貨 SLA、分揀規則、保固與非保固分流、翻新品外觀標準，以及營運團隊可用的報告。對於消費者與小型企業，我們提供全國郵寄維修，在開始收費維修前先進行明確診斷與報價。
永續是日常營運，而非口號
每一次成功維修都能讓設備遠離垃圾掩埋場，並保留其中已投入的材料。當設備無法在經濟上合理修復時，我們回收可用零件，並將殘餘物料透過負責任的管道處理。這一循環方法詳見我們的 循環經濟頁面。
與我們聯絡
無論您是規劃加拿大退貨方案的品牌營運經理，還是需要維修掃地機器人的家庭用戶，我們都能提供協助。請瀏覽我們的 服務概覽、閱讀 常見問題，或將設備與問題的簡要說明寄送至 info@atravesar.ca。
