이 답변은 Atravesar Services가 캐나다 소비자 및 브랜드 파트너와 어떻게 협력하는지를 다룹니다. 브랜드별 질문은 Narwal, Segway, ECOVACS 허브도 함께 보세요.
회사와 위치
Atravesar Services란?
캐나다 전자제품 수리·리퍼비시·역물류 기업입니다. 제조사·소매업체의 반품 및 보증 유닛 처리를 돕고, 소비자에게 우편 수리를 제공합니다.
어디에 있나요?
9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada. 캐나다 전역의 고객과 브랜드 프로그램을 지원합니다. 영업시간: 월요일~금요일, 동부시간 오전 9:00~오후 5:00.
어떻게 연락하나요?
info@atravesar.ca로 이메일을 보내거나 홈페이지 문의 양식을 이용하세요.
수리와 소요 시간
어떤 기기를 수리하나요?
스마트폰, 태블릿, 노트북, 게임기, 가전, 로봇청소기, 전동 스쿠터 및 관련 전자제품입니다. 모델이 특이하면 문의하세요 — 도움 가능 여부를 알려 드립니다.
무료 견적을 주나요?
우편 작업의 경우 청구 가능한 수리 전에 진단·견적 접근을 서면으로 확인합니다. 모델과 증상을 이메일로 보내 시작하세요.
수리는 얼마나 걸리나요?
소요 시간은 부품 가용성, 고장 복잡도, 보증/보증외에 따라 다릅니다. 간단한 벤치 작업은 빨리 끝날 수 있고, 부품 주문 작업은 더 깁니다. 상태는 이메일로 안내합니다.
우편 발송
GTA 밖에서도 보낼 수 있나요?
네. 우편 수리는 캐나다 전역입니다. 우편 절차 가이드의 포장 단계를 따르세요.
충전 독을 포함해야 하나요?
저희가 요청하거나, 도킹·충전·물걸레 세척·자동 비움과 관련된 고장일 때만입니다. 많은 로봇 문제는 로봇만, 많은 스테이션 문제는 독이 필요합니다.
보증과 브랜드
캐나다에서 Narwal 공식인가요?
네. Atravesar는 캐나다에서 Narwal의 독점 공식 애프터세일즈 서비스 제공업체입니다. 등록: Narwal 보증 등록.
Segway와 ECOVACS 제품도 다루나요?
네. 소비자 및 파트너 서비스의 일환으로 Segway / Ninebot과 ECOVACS 제품을 수리·리퍼비시합니다. 이 페이지 상단의 브랜드 허브를 보세요.
다른 어떤 브랜드를 지원하나요?
사이트에 표시된 파트너 브랜드에는 ASUS, Laifen, Yadea, Aiper, Hikmicro, Okai, Beatbot, Hiroia, Aventurier, Visionup 등이 있습니다. 목록에 없으면 문의하세요.
B2B 프로그램
제조사 또는 소매 프로그램을 운영할 수 있나요?
네. B2B 매니지드 수리와 역물류를 보세요. 물량 추정과 제품 카테고리를 이메일로 보내 대화를 시작하세요.
개인정보와 데이터
제 기기의 데이터는 어떻게 되나요?
가능한 기기는 처리의 일환으로 데이터가 삭제됩니다. 가능하면 발송 전에 탈착식 저장장치를 직접 제거하세요. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 읽어 주세요.
